jili9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিবরণ

jili9 হল বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও অনেক বিভাগে বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করা হয়। এই শর্তাবলী সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে কার্যকর।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় প্রযোজ্য। উভয়ের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।
• যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

জমার শর্তাবলী

jili9-এ অর্থ জমা দেওয়া যায় bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব পেমেন্ট মাধ্যম থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

সফলভাবে জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা (স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে)।
• উত্তোলন কেবল যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jili9 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের সিস্টেমে কোনো বাগ বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• ভুয়া বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

ফেয়ার প্লে নীতি

jili9 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। সমস্ত গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং যাচাইযোগ্য এলোমেলো সংখ্যা জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং প্ল্যাটফর্ম কখনো খেলোয়াড়ের বিপক্ষে ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

jili9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার সুবিধা পাবেন।
• স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

সীমিত দায়বদ্ধতা

jili9 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ে যাওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের গেমিং সিদ্ধান্তের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে jili9-এর দায় সর্বোচ্চ আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

সেবা পরিবর্তন ও বিঘ্নিত হওয়া

jili9 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ দিয়ে বা না দিয়ে সেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে এবং ইমেইলে ([email protected]) উপলব্ধ। আমরা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা সেটি পর্যালোচনা করব।
• জটিল বিষয়গুলো সমাধানে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
• সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তির সিদ্ধান্ত jili9-এর চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• আইনি প্রক্রিয়া শুরুর আগে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা বাধ্যতামূলক।